Khi chị Linh Đan tỏ ý nghi ngờ sau khi trả tiền sẽ không nhận lại được mật khẩu thì đối tượng này cho biết: “Có giữ lại tài khoản mà không có máy thì cũng chẳng làm gì cả, máy bạn giờ không có iCloud cũng chỉ là… cục gạch. Bạn cứ suy nghĩ kỹ, còn mình đảm bảo sau khi nhận được thẻ sẽ gửi tài khoản cho bạn”. Sau khi thương lượng, đối tượng này đồng ý giảm giá tiền chuộc mật khẩu cho chị Linh Đan xuống còn 1 triệu đồng. Khi chị Đan chuyển trước 500.000 đồng bằng thẻ cào, đối tượng cung cấp cho chị Linh Đan địa chỉ Apple ID mới, chị Đan chuyển nốt số tiền còn lại đối tượng đã cung cấp mật khẩu và kèm theo đó là lời cám ơn và xin lỗi vì đã làm phiền (!?).
Chị Linh Đan cho biết, chị cũng không biết chính xác tại sao mình lại bị chiếm đoạt tài khoản iCloud, theo suy đoán của chị, rất có thể trong quá trình sử dụng máy chị đã vô tình kích hoạt vào một website nào đó có chứa vi rút nên mới dẫn đến tình cảnh như vậy. Do số tiền mà đối tượng đòi chuộc mật khẩu không nhiều nên chị cũng ngại báo công an vì sợ phiền phức.
iCloud là dịch vụ đám mây trên nền
Internet để đồng bộ hóa dữ liệu giữa iPhone, iPad và các thiết bị chạy Mac OS, iOS của Apple nói chung. Khi sở hữu một chiếc iPhone (hoặc các thiết bị Apple khác), người dùng cần đến một Apple ID để đăng ký các thiết bị của mình, đồng thời tạo ra một tài khoản iCloud để lưu danh bạ, hình ảnh, nhạc… và sử dụng tính năng khóa/ tìm thiết bị khi máy bị thất lạc.