Có thể nói iCloud như “ổ đĩa thông minh” trên Internet và tích hợp các tính năng giúp người dùng cảm thấy dữ liệu trên iPhone, iPad, iPod, MacBook… của mình được liên thông với nhau. Nó là công cụ tuyệt vời để quản lý tuy nhiên cũng “nắm quyền sinh sát” các thiết bị Apple, bởi chỉ cần bị mất mật khẩu iCloud thì các sản phẩm iPhone hay iPad sẽ chẳng khác gì… cục gạch.
Tuy nhiên, không nhiều người hiểu được tầm quan trọng của nó, dẫn đến những tình cảnh oái oăm. Những rắc rối của chị Linh Đan gặp phải trong câu chuyện nói trên chỉ là một trong số rất nhiều những người đang sử dụng các sản phẩm của hãng Apple đang gặp phải.
Kẻ xấu sau khi hack được tài khoản iCloud của người dùng thì sẽ lập tức xóa Apple ID, đổi Apple ID iCloud mới rồi bật thiết bị về chế độ lost mode (mất máy) và để lại dòng thông báo: “iPhone của bạn đã bị xóa, muốn mở lại thì liên hệ số điện thoại (hoặc email)…”. Không nộp tiền chuộc thì những chiếc máy này sẽ trở thành “cục gạch”, chẳng sử dụng được gì.
Lý giải về tình trạng này, một số chuyên gia về công nghệ thông tin cho biết, bằng cách nào đó, hacker đã lấy được tên tài khoản và mật khẩu tài khoản iCloud của người dùng. Sau đó đổi mật khẩu iCloud lại và báo mất máy với hãng Apple.